Uzaktan Satış Sözleşmesi
WATCHOFROYAL UZAKTAN SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Uzaktan Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Watchofroyal Ltd. Şti. ("Satıcı") ile http://www.watchofroyal.com internet sitesinden ürün satın alan Alıcı arasında, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri:
Unvan: WATCH OF ROYAL LTD. ŞTİ.
Adres: Reşatbey Mah. 62031 Sok. 16/B Seyhan, Adana
Mersis No: 0800087701700001
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 305 43 24
Alıcı Bilgileri:
Alıcı'nın sipariş esnasında sisteme girmiş olduğu ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgileri esas alınacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait http://www.watchofroyal.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Tanımlar
Ürün: Satıcı tarafından sunulan ve Alıcı tarafından satın alınan her türlü mal veya hizmet.
Mesafeli Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan satış sözleşmesidir.
Kişiselleştirilmiş Ürün: Alıcı’nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üzerine yazı/tasarım işlenen veya standart dışı hale getirilen ürünlerdir.
4. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, http://www.watchofroyal.com adresinden siparişini onayladığında, işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme yürürlüğe girer.
5. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Alıcı, sipariş verdiği ürün/ürünlerin toplam bedelini ve varsa kargo ücretini, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle ödemeyi kabul eder. Satıcı, ürünlerin teslimatını ödemesi tamamlanan siparişler için gerçekleştirir. Ödeme yöntemleri; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve diğer sistemlerdir.
6. Teslimat Koşulları
Sipariş edilen ürün, Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir. Satıcı, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 1-3 iş günü içerisinde ürünü kargoya teslim eder. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
Ürün teslim alınırken mutlaka kontrol edilmeli, hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
7. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta yoluyla veya web sitesi üzerinden yazılı bildirim yapılması gerekir.
İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun halde olması şarttır. Aksi halde Satıcı iade talebini reddedebilir. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır ve ürün bedeli, 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
Ancak, kişiselleştirilmiş ürünlerde (örneğin üzerine yazı, özel ölçü, tasarım vb. uygulanan ürünlerde) cayma hakkı, iade ve değişim hakkı kullanılamaz. Bu ürünler TKHK 15. madde gereğince istisna kapsamındadır.
8. Ürün Garantisi
Satıcı tarafından satılan ürünler, üretim hatalarına karşı belirli süreyle garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı, ürün sayfasında belirtilmiştir. Kullanım hatalarından kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyeti için işlenir. Veriler, üçüncü kişilerle sadece Alıcı’nın açık rızası doğrultusunda paylaşılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası’na başvurulabilir.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, yangın, grev, pandemi, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifasının gecikmesi veya imkansızlaşması durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, http://www.watchofroyal.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.