04☉ Güvenli teslimat Kargonuzu takip numaranızla izleyebilir, teslimat durumunu anlık kontrol edebilirsiniz.
1 Teslimat adresi ve şartları Siparişiniz, üyelikte veya ödeme sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres ve telefon bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış ya da eksik bilgiler teslimatı geciktirebilir veya gönderinin tarafımıza iade edilmesine neden olabilir.
2 Teslimat sırasında kontrol Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Hasar veya eksiklik fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak müşteri hizmetlerimize bilgi verin.
3 Teslimat süreleri Siparişlerimizin %90’ı 3 iş günü içinde teslim edilir. Süreler kargo firmasının dağıtım ağına ve dönemsel yoğunluğa bağlı olduğundan kesin teslim günü taahhüt edilemez.
4 Teslim edilemeyen siparişler Alıcı adreste bulunamazsa kargo firması ikinci bir teslimat deneyebilir veya gönderiyi belirli bir süre şubede bekletebilir. Süreç ve yeniden dağıtım bilgisi için takip numaranızla ilgili kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.
5 İade ve değişim gönderileri İade veya değişim talebine konu ürünler, ilgili süre içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Kargo ücretlendirmesi ürün ve talep durumuna göre iade ve değişim politikamız kapsamında değerlendirilir.
6 Kargo ücretlendirmesi Watch of Royal siparişleri ücretsiz kargo ile gönderilir. Kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır; siparişler güvenli online ödeme yöntemleriyle tamamlanır.