Siparişleriniz hafta içi 24 saat içinde özenle hazırlanarak kargo yetkililerine teslim edilir. (Resmi günler ve hafta sonları gelen siparişler ilk iş günü işleme alınır, kampanya dönemleri yaşanan yoğunluktan dolayı bu süre uzayabilmektedir.)

Kargolarınız Yurtiçi Kargo güvencesi ile 1-3 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılmaktadır. (İlgili süreler mücbir sebeplere ve uzak noktalara göre değişiklik gösterebilir.)

Tüm Siparişlerde Kargo Bedava!

Ürünlerimizden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz ayrıca ürünlerimizde değişiklik yapmak isterseniz 14 gün içinde değişim hakkınız vardır. Ancak, iade veya değişim işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmemiz için, aşağıdaki detaylara dikkat etmenizi rica ederiz. Gözlük kategorisinde, iade işlemi yapılmamaktadır. Ancak, ürünlerimiz arasından herhangi birini değiştirmek isterseniz, değişim işlemi yapabilir veya size hediye çeki tanımlayabiliriz.Değişim veya iade talepleriniz için,Whatsapp hattımızdan 0850 305 43 24 numarası ile bize kolayca ulaşabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünün iadesini yapmanız durumunda, ödemeniz aşağıdaki şartlara uygun olarak iade edilecektir; *Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız, ödemeniz fatura üzerinde kayıtlı olan kişinin banka hesabına 7 iş günü içerisinde iade edilecektir. *Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, iade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir. Bankalar arasındaki işlem ücreti müşteriye ait olacaktır. ÖNEMLİ: Kredi kartı iade süresi WatchOfRoyal ile bağlantılı değildir. İade takibini bankanızla yapmanız gerekmektedir. Eğer ürünü beğenmediğinizden dolayı iade ettiyseniz, ürün bedelinden kargo ve kapıda ödeme bedeli düşüldükten sonra net ürün bedeli tarafınıza iade edilecektir, üründe bir arıza mevcut olduğundan dolayı iade ettiyseniz, yaptığınız ödemenin tamamı tarafınıza iade edilecektir. Değişim talebiniz olduğunda, gönderdiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında size özel bir indirim kuponu gönderilecektir. Yeni talep ettiğiniz ürünü, önceki ürüne ödediğiniz bedel kadar indirim alarak sitemiz üzerinden sipariş edebileceksiniz.Eğer ürünü beğenmediğinizden dolayı iade ettiyseniz, ürün bedelinden kargo ve kapıda ödeme bedeli düşüldükten sonra net ürün bedeli tutarında bir hediye çeki oluşturulacaktır.Eğer üründe bir arıza mevcut olduğundan dolayı iade ettiyseniz, yaptığınız ödemenin tamamı tutarında bir hediye çeki oluşturulacaktır.Eğer yeni almak istediğiniz ürün, değişime gönderdiğiniz üründen daha ucuzsa, yukarıdaki şartlar dahilinde fark tarafınıza iade edilecektir.

Ürünlerimiz fatura tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. (Saatler için geçerlidir) Ürününüz arızalandığı takdirde, garanti kapsamında teknik servis hizmeti almak için doğrudan bizimle iletişime geçebileceğiniz gibi, ürünle birlikte size gönderilen garanti belgesinde yer alan distribütörün teknik servisi ile de iletişime geçebilirsiniz. Ancak, arızanın garanti kapsamında giderilmesi ile ilgili son karar teknik servis yetkilileri tarafından verilecektir. Bununla birlikte, su geçirmez özellikleri olmayan saatlerin su ile teması, düşmesi veya darbe alması sonucunda oluşan arızalar ve cam veya diğer bölgelerdeki çizikler garanti kapsamına dahil değildir. Telefon kılıfları ve cüzdanlar kişisel kullanımdan kaynaklanan deformasyonlar nedeniyle garanti kapsamına girmemektedir.